18+
Герб
Рекламный баннер 980x90px unterhead
Архив
Рекламный баннер 300x200px left-1
Мы в соцсетях
Рекламный баннер 300x600px left-2
Рекламный баннер 300x60px right-1
Рекламный баннер 300x60px right-2

В Самарской области почти 2 миллиона звонков поступило в службу 112 в 2023 году

08:44 10.01.2024 16+
1415
В Самарской области почти 2 миллиона звонков поступило в службу 112 в 2023 году

В 2023 году в Самарской области операторы службы 112 приняли почти 2 миллиона звонков. Жители звонили на экстренный номер 1 931 435 раз. Из общего числа звонков срочное реагирование служб требовалось по 1 513 341 вызовам.

Отмечается, что больше всего звонков связаны с вызовом скорой помощи (483 793) и полиции (241 513). Также 728 375 вызовов передали в единую дежурную диспетчерскую службу, в пожарную – 41 651 вызовов и газовую – 18 009 вызовов.

Каждый день операторы 112 принимают около 5-6 тысяч вызовов. Помимо вызова скорой или врача на дом, для жителей региона актуальна запись на прием к узким специалистам и информация о наличии лекарств.

Среднее время дозвона до службы 112 сократилось до 5 секунд в 2023 году. Для сравнения, в 2022 году оно составляло 10 секунд. На номер 112 можно также отправить смс. А операторы ответят обратным сообщением.